月份：2018年10月

在使用软件的过程中经常会遇到有退换货这种情况，下面就告诉大家如何操作。

1顾客退给你，是在前台收银的-销售单据 -里面操作。

2你退给厂家，是在后台商品管理-库存异动-新增异动 里面操作。

市面上的扫码设备很多，有扫码枪，和扫码枪平台， 扫码枪又分为有线扫码枪和无线扫码枪，下面就跟大家介绍一下它们的优缺点。

1.有线扫码枪是有一根数据线和电脑的USB接口相连接，一般价位在70元到150元之间，优点是比较稳定，价格便宜，，但是缺点是有一跟线连接着，移动方面可能不是很灵活。

2.无线扫码枪的虽然没有线但是还是需要一个无线接收器插在电脑的USB接口，一般价位在100元到300元，优点是比较灵活，可以拿开一定距离去货价盘点啊，或者移动啊都很方便， 缺点是较贵，有时候距离隔远了就不是很灵敏， 买无线的扫码枪我们建议卖贵一点的200以上的好一点。

3.扫码平台，扫码枪平台是放在桌面固定不动的，这种的好处在于你可以解放双手，不需要一手拿扫码枪，人多的时候结账可能效率快一些。

介绍完以上3种扫码设备，还有一点需要提醒一下，就是不管是有线的还是无线的，他们又分为 只能扫商品条码和能扫商品条码又能扫手机屏幕收钱的， 能扫商品条码和手机付款码的这种又贵一些，所以在购买的时候要考虑到自己是否需要用扫码枪扫顾客手机收钱，根据实际需求选择扫码枪！

新增商品，是你第一次把一个商品录到系统，之前系统里面没有这个，就用新增，你需要给这个商品建档，填写名称啊、售价啊 、条码啊、规格类别等等，并且你新增的时候也可以顺手填一下商品库存数量，新增也是入库！ 新增的时候一起填库存数量，就相当于是入库了。

快速补货，是你之前已经录了，后面再进这样的货，就用快递补货，只需要扫入条码和本次的进货价和数量就行了。

关于条码打印有两种操作方法：

简单来说，就是先入库建档再打条码和先打条码后入库建档。

1.先入库建档再打条码：先去后台新增商品输入条码然后填资料建档，然后用我们的软件里面选中商品右键条码打印，用我们软件自带的简单模板来打印出来，打印出来之后直接贴到商品上面， 无需再扫码入库，卖的时候直接扫，但是只能一个简单的模板！就是下面这种上面是名称，中间是价格，下面是条码的。

2.先打条码后入库建档：用你买的条码打印机自带的条码编辑软件打印，这样就不用在我们的收银软件里面打印，优点是可以编辑自己想要的复杂模板，你可以加上成分啊、颜色啊、尺码什么的。 但是打完标签贴之后,你需要先贴到商品上然后再扫码入库填资料！ 理论上如果只是扫码卖东西的话，不是说非要加上成分、颜色啊这些， 条码的作用是扫码销售，一些基本信息在小票上显示就可以了， 也没有必要打这么复杂的条码。

以上两种方法都可以，你可以酌情选择。

商品没有条码的可以按照下面两种方法操作：

1.新增商品的时候在商品条码那里随意输入一串5到10位数的数字作为这个商品的条码，随意瞎编都行，5到10位数，不要低于5位数，然后自己买一个条码打印机，把这串数字打成条码来贴到商品上面，然后卖的时候扫码销售。 这一种需要用到条码打印机和扫码枪。

2.还是新增商品的时候随意瞎编一串数字当条码， 然后卖的时候，在前台手动输入商品的货号或者拼音码， 这一种适合商品种类少，商品单价高，工作强度小的店铺， 不用买条码打印机和扫码枪， 缺点是就是需要用手输入。稍微慢那么一点点， 但是熟练了也很快！

我们的软件支持顾客显示屏和钱箱，可以按照以下设置， 顾显很简单， 插上就可以， 但是钱箱的弹出需要有小票打印机驱动支持，因为钱箱自动弹出是需要小票打印机的！

 

除了按空格结算自动弹出钱箱之外，你也可以按F8 手动弹出钱箱！ 如果不想自动弹，就把那个勾不打勾， 要弹的时候按F8就可以了

 

因为我们的软件是单机版的，数据都在本地硬盘，不上传服务器，所以你要换电脑的时候，要把数据也一起转移过去，数据会自动备份并储存在你的D盘\jinyi安装目录， 您可以用一个U盘将软件所安装的文件夹整个拷贝到新电脑上，并将加密狗插到新电脑，就可以将软件数据转移到新电脑并使用了

一般重装系统只是重装C盘就好了 ， 我们软件是默认安装在D盘的，只要不动D盘的数据，是没有影响的，所以你在重装的时候要跟电脑师傅说一下，不要动D盘的东西，或者你先用一个U盘把软件复制到U盘里面备份一下， 你重装完了系统，去D盘找到安装软件的文件夹，进去找到POS文件，点一下然后鼠标右键-发送到-桌面快捷方式，就OK了！

在购买我们的软件之后，你会收到我们给您邮寄的加密狗，加密狗就像一个U盘一样，但是它不是U盘，需要注意的是我们的收银软件并不在加密狗里面，软件是我们网站上直接下载，下载安装好了再插上这个加密狗， 加密狗的主要作用是解除时间限制，插上加密狗就能永久用， 并且加密狗也没有储存空间！ 这一点需要注意！

加密狗只是一个钥匙，并不能储存数据， 你每次登陆的时候要插上才能登陆进去，登陆之后你也可以拔下来，但是我们建议你是一直插上，因为你经常插拔容易弄丢了，并且有时候你误关软件要重新打开，就要又把加密狗插上，所以还是一直插上比较好由于加密狗是授权用的，插上才能登陆，所以不要搞丢了，丢了就要重新购买 切记！！

有些时候稍大一点的店铺里面需要请到销售导购员，要跟他们计算工资和提成，这时候我们就可以跟每一个导购员都创建一个账号，结算的时候可以选择导购员之后结算，就可以计算他们的提成了，先去后台用户管理–销售导购员

需要注意的是结算之前，一定要在电脑的右上角销售员那里选择了之后再结算， 因为很多人容易忘记选择，直接就结算了。 如果忘记选择销售员的， 你可以把这一单退了，然后重新刷一单再选择销售员结算。

销售员旁边有一个锁，假设你店里面有两个销售员 A 和B ，就是店里的导购，你要跟他们算提成， 每结算一单的时候 你可以选择销售员A， 然后这一单的提成就会算到她的头上， 你点了锁，往后的所有订单都默认算到A 头上，不用你每一单都去选，因为有时候容易忘记选， 如果不点锁，就是每一单都要手动选择销售员，这里需要注意！

在超市行业零售的时候，我们会遇到买整件、整箱的，这时候就需要用到整件拆零了！

我们的软件支持整件拆零，比如你一条烟有10包， 一条烟上面的条码和一包烟上面的条码是不一样的， 你分开新增商品，并录入库存，卖的时候 如果包的卖完了，去后台商品浏览里面找到并选中一条的烟右键整件拆零，然后输入拆的小包的数量和包数，就可以了！ 一瓶水和一箱水也是一样的道理。

关于整件拆零， 前台收银员是不能整件拆零的， 整件拆零只能去后台，但是你可以一次多拆一点， 比如你每次进货10条烟，一条烟10包， 你在入库的时候，条的库存人5条， 包的库存入50包， 这样你就提前拆好了 ，留了一定的余地，不用每次都拆。